Forfaits vacances – Vallée de Núria

Le logement pour 4 personne avec 1 chambre était situé au 3eme étage avec ascenseur pour y accéder. Très propre et lumineux. Nous avons eu quelques petits soucis avec la chaudière qui est tombée en panne, mais le SAV contacté par whatsap a été très réactif et efficace. En moins de 3 mn ils m’ont répondu en Français et envoyé un agent technique pour réparer. Le logement est vraiment bien équipé, il y’a même du sucre, de l’huile, une éponge et du produit vaisselle fourni, ainsi que les dosette pour le lave vaisselle. Un seul petit point à améliorer pour nous serait de mettre un store ou rideau opaque à la fenêtre qui donne sur la cage d’escalier car la lumière y reste allumée toute la nuit. Et comme le mur de la chambre avec les 2 lits est vitré il y avait la lumière qui arrivait jusqu’à cette chambre toute la nuit. Cela nous a dérangé pour arriver à s’endormir. On reviendra avec grand plaisir dans ce logement lors d’un prochain séjour.

Chambre impeccable et personnel super attentif à nos besoins et proactif pour changement de chambre au besoin

Hôtel avec du caractère et dont le personnel est aimable et prévenant. Très bien situé par ailleurs. Confort et petit déjeuner